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KI-Automatisierungs-Framework: 5-Phasen-Ansatz

Überblick

Dieses Framework bietet einen systematischen Ansatz zur Automatisierung von Finanz-, Risiko- und Buchhaltungsprozessen mit KI. Es deckt sowohl strategische Planung (Identifizierung der besten Use Cases und Sicherstellung der Bereitschaft) als auch technische Umsetzungsrichtlinien ab.

Zielgruppe

Dieses Framework ist für Low-Code/No-Code Professionals konzipiert, die KI-Workflows gut genug verstehen möchten, um effektiv mit der IT zusammenzuarbeiten.


Phase 1: Use Case Identifikation & Bewertung

1.1 Prozessmapping & Analyse

Ausgangspunkt: Sammeln Sie vorhandene Prozessdokumentation (Prozesshandbücher, SOPs, Workflow-Diagramme), um den aktuellen Zustand zu verstehen.

Bewertungskriterien für Automatisierungspotential:

Kriterium Beschreibung Bewertung (1-5)
Regelbasiert Der Prozess folgt klaren, definierten Regeln oder Entscheidungsbäumen 5
Volumen/Häufigkeit Der Prozess tritt häufig auf oder umfasst hohe Transaktionsvolumen 5
Standardisierung Eingaben und Ausgaben sind einheitlich oder können standardisiert werden 5
Zeitintensität Jede manuelle Ausführung dauert erhebliche Zeit (>30 Min pro Durchlauf) 4
Fehleranfälligkeit Der Prozess ist anfällig für menschliche Fehler oder erfordert hohe Genauigkeit 5
Datenqualität Zuverlässige, strukturierte Daten sind als Input verfügbar 4

1.2 Prioritätsmatrix

Verwenden Sie eine gewichtete Bewertungsmatrix zur systematischen Priorisierung:

# Beispiel Bewertungsschema
prioritaetsmatrix = {
    "Regelbasiert": {"gewicht": 0.25, "score": 0},
    "Volumen": {"gewicht": 0.20, "score": 0},
    "ROI-Potential": {"gewicht": 0.20, "score": 0},
    "Datenqualität": {"gewicht": 0.15, "score": 0},
    "Risiko bei Fehlern": {"gewicht": 0.10, "score": 0},
    "Technische Machbarkeit": {"gewicht": 0.10, "score": 0}
}

1.3 Organisatorische Bereitschafts-Checkliste

Kritische Erfolgsfaktoren

Auch der perfekte Use Case kann scheitern, wenn die organisatorischen Voraussetzungen nicht stimmen.

Bewerten Sie Ihre Bereitschaft:

  • [ ] Executive Sponsorship: Hat die Führungsebene eine klare KI-Vision definiert?
  • [ ] Workforce & Skills: Gibt es Personal mit Prozessverständnis und KI-Grundlagen?
  • [ ] Datenverfügbarkeit: Sind ausreichende, qualitativ hochwertige Daten vorhanden?
  • [ ] Technische Infrastruktur: Kann die aktuelle IT-Landschaft KI-Tools unterstützen?
  • [ ] Prozessreife: Ist der Prozess gut verstanden und stabil?
  • [ ] Change Management: Gibt es einen Plan für Rollenänderungen nach der Automatisierung?
  • [ ] ROI & Budget: Ist der Business Case etabliert und Budget allokiert?

Phase 2: Lösungskonzept-Entwicklung

2.1 Prozessdekomposition (SIPOC-Analyse)

Zerlegen Sie den gewählten Prozess, um zu verstehen, wo KI eingesetzt werden kann:

framework-diagram-1

SIPOC mit KI-Fokus:

  • Suppliers (Lieferanten): Wer oder was liefert die Eingaben? (z.B. vorgelagerte Systeme, Lieferanten, Kunden)
  • Inputs (Eingaben): Welche Daten, Dokumente oder Signale sind beteiligt? Identifizieren Sie Formate und Quellen
  • Process (Prozess): Kartieren Sie jeden Schritt und entscheiden Sie, welche Teile mit KI automatisierbar sind
  • Outputs (Ausgaben): Was sind die Endergebnisse oder Entscheidungen?
  • Customers (Kunden): Wer sind die Stakeholder oder Systeme, die die Ausgaben erhalten?

2.2 KI-Komponenten-Mapping

Für jeden zur Automatisierung identifizierten Prozessteil bestimmen Sie die geeigneten KI/ML-Komponenten:

Dokumentenverarbeitung

  • OCR + NLP: Digitalisierung und Interpretation von Dokumenten
  • Tools: LangChain Document Loaders, Unstructured.io

Datenanalyse & Entscheidungsfindung

  • ML-Modelle: Anomalieerkennung, Klassifizierung
  • LLM-Integration: Regelinterpretation und Begründung

Workflow-Orchestrierung

  • Multi-Agent-Systeme: Spezialisierte Agenten für Teilaufgaben
  • Human-in-the-Loop: Eingriffspunkte für menschliche Überprüfung

Knowledge Retrieval & Q&A (RAG)

  • RAG-Systeme: LLM mit externen Wissensquellen
  • Use Case: Abfragen zu internen Richtlinien oder Berichten

2.3 Architektur-Template

framework-diagram-2


Phase 3: Tool-Integration & Implementierung

3.1 Visual Workflow Development mit LangFlow

LangFlow bietet eine visuelle Oberfläche zum Erstellen von LangChain-Workflows durch Drag & Drop von Komponenten.

Beispiel: Rechnungsverarbeitungsflow

components:
  pdf_loader: "Rechnung PDF laden"
  text_extractor: "Text via OCR extrahieren"
  llm_parser: "Strukturierte Daten parsen"
  validation_agent: "Extrahierte Daten validieren"
  approval_router: "Bei Bedarf zur Genehmigung weiterleiten"
  erp_connector: "An ERP-System übertragen"

3.2 Multi-Agent-Orchestrierung mit LangGraph

Für komplexere Szenarien ermöglicht LangGraph zustandsbehaftete, Multi-Agent-Workflows:

from typing import TypedDict

class ProcessState(TypedDict):
    document: str
    extracted_data: dict
    validation_results: dict
    approval_status: str
    next_action: str

def extraction_agent(state: ProcessState) -> ProcessState:
    # KI-basierte Datenextraktion
    # state['extracted_data'] aktualisieren
    return state

def validation_agent(state: ProcessState) -> ProcessState:
    # Regelbasierte + KI-Validierung
    return state

3.3 Technologie-Stack Empfehlungen

Core Framework

  • LangChain/LangGraph: Kern-Bibliotheken für KI-gesteuerte Ketten und Agent-Systeme
  • Pydantic: Datenvalidierung und Schema-Durchsetzung
  • FastAPI: Moderne Web-Framework für API-Endpunkte
  • Celery: Asynchrone Verarbeitung und Scheduling

KI-Modelle

  • OpenAI GPT-4: State-of-the-art LLM für komplexe Aufgaben
  • Anthropic Claude: LLM mit längeren Kontextfenstern
  • Lokale Modelle: Für Datenschutz-kritische Anwendungen

Phase 4: Deployment & Governance

4.1 Qualitätssicherungs-Framework

Vierstufige Validierung

class OutputValidator:
    def validate_syntax(self, output):
        # Datentypen und Pflichtfelder prüfen
        pass

    def validate_semantics(self, output):
        # Geschäftslogik-Regeln prüfen
        pass

    def validate_context(self, output, historical_data):
        # Anomalieerkennung mit historischen Daten
        pass

    def human_review_required(self, confidence_score):
        # Entscheidung über menschliche Überprüfung
        return confidence_score < 0.95

4.2 Monitoring & Alerting

KPIs für KI-Automatisierung

KPI Beschreibung Zielwert
Genauigkeitsrate % korrekt verarbeiteter Datensätze >95%
Verarbeitungszeit Durchschnittliche Zeit pro Item <5 Min
Exception Rate % an Human Review weitergeleitete Fälle <10%
Kosten pro Transaktion Gesamtkosten inkl. Infrastruktur Trend ↓

Alerting-Regeln

alerts = {
    "accuracy_drop": "Genauigkeit < 95% für über 1 Stunde",
    "processing_delay": "Warteschlange > 100 Items",
    "model_drift": "Confidence Score Trend negativ",
    "system_error": "API-Fehler > 5%"
}

4.3 Governance & Compliance

Model Governance

  • Versionierung: Tracking von Modell- und Workflow-Versionen
  • A/B Testing: Parallele Tests vor Produktionsfreigabe
  • Rollback-Strategie: Schnelle Rückkehr zu stabiler Version
  • Audit Trail: Protokollierung aller KI-Entscheidungen

Risk Management

  • Circuit Breaker: Automatische Abschaltung bei kritischen Fehlern
  • Fallback-Mechanismen: Manuelle Bearbeitung als Backup
  • Regelmäßige Reviews: Periodische Leistungsüberprüfung
  • Stakeholder-Kommunikation: Transparenz über KI-Systemstatus

Phase 5: Kontinuierliche Verbesserung

5.1 Feedback-Schleifen

  • User Feedback: Bewertungssystem für KI-generierte Ergebnisse
  • System-Metriken: Kontinuierliche Analyse von Performance-Metriken
  • Business Impact: Messung der Auswirkungen auf Geschäftsziele

5.2 Iterative Verbesserung

  • Model Retraining: Periodische Aktualisierung mit neuen Daten
  • Prozessoptimierung: Workflow-Verfeinerung basierend auf Nutzung
  • Technologie-Updates: Integration neuer KI-Capabilities

Zusammenfassung

Dieses 5-Phasen-Framework stellt sicher, dass KI-Automatisierungsprojekte:

  1. Strategisch ausgerichtet sind (Phase 1-2)
  2. Technisch solide implementiert werden (Phase 3)
  3. Governance-konform betrieben werden (Phase 4)
  4. Kontinuierlich verbessert werden (Phase 5)

Erfolgsfaktoren

  • Starten Sie klein mit einem Pilotprojekt
  • Beziehen Sie alle Stakeholder von Anfang an ein
  • Investieren Sie in Change Management
  • Etablieren Sie von Beginn an Monitoring und Governance

Nächste Schritte: Erkunden Sie konkrete Use Cases oder beginnen Sie mit den praktischen Übungen.